Determinantes del acceso, uso y aceptación de pagos electrónicos en Colombia

En este artículo se estudian los factores que determinan el acceso, uso y aceptación de los pagos electrónicos en Colombia con base en el análisis de dos encuestas efectuadas en el 2016, una dirigida a consumidores y otra a pequeños comerciantes de las cinco ciudades principales. Teniendo en cuenta...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Arango-Arango, Carlos Alberto, Zárate-Solano, Hector Manuel, Suárez-Ariza, Nicolás F.
Formato: Documento de trabajo (Working Paper)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Banco de la República de Colombia 2017
Materias:
Acceso en línea:http://repositorio.banrep.gov.co/handle/20.500.12134/6312
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spelling oai:RI-BanRep:20.500.12134-63122019-04-16T16:32:34Z Determinantes del acceso, uso y aceptación de pagos electrónicos en Colombia Arango-Arango, Carlos Alberto Zárate-Solano, Hector Manuel Suárez-Ariza, Nicolás F. Instrumentos de pago Pagos electrónicos Efectivo Inclusión financiera G21 - Banks; Depository Institutions; Micro Finance Institutions; Mortgages E42 - Monetary Systems; Standards; Regimes; Government and the Monetary System; Payment Systems L14 - Transactional Relationships; Contracts and Reputation; Networks Payment instruments Electronic payments Cash Financial inclusion Medios de pago -- Colombia -- 2016 -- Encuestas Pagos en línea -- Colombia -- 2016 -- Encuestas Bancarización -- Colombia G21 - Bancos; Instituciones de depósito; Instituciones Microfinancieras; Hipotecas L14 - Relaciones de transacción; Contratos y reputación; Redes E42 - Sistemas monetarios; Patrones; Regímenes; Gobierno y sistema monetario; Sistemas de pago En este artículo se estudian los factores que determinan el acceso, uso y aceptación de los pagos electrónicos en Colombia con base en el análisis de dos encuestas efectuadas en el 2016, una dirigida a consumidores y otra a pequeños comerciantes de las cinco ciudades principales. Teniendo en cuenta la teoría de mercados de dos lados y controlando por el perfil socioeconómico de consumidores y comerciantes, se identifican los efectos limitantes que tienen las externalidades cruzadas de red sobre la profundización de los pagos electrónicos en el país. En particular, se encuentra que aun cuando el acceso a instrumentos de pago electrónicos por parte de los consumidores urbanos es considerable, estos perciben que solo los pueden usar en un 15% de sus transacciones cotidianas. En este sentido, la modelación econométrica señala que ante un aumento de 10% en los niveles de aceptación de instrumentos de pago electrónicos por parte de los comercios, los consumidores aumentarían proporcionalmente su utilización, induciendo un círculo virtuoso en el uso de los pagos electrónicos en Colombia. 2017-05-19 2017-05-19 Working Paper Documentos de trabajo Published Version http://repositorio.banrep.gov.co/handle/20.500.12134/6312 http://hdl.handle.net/20.500.12134/6312 spa Documentos de trabajo Borradores de Economía Borradores de Economía; No. 999 https://ideas.repec.org/p/bdr/borrec/999.html Open Access https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ Acceso abierto Atribucion-NoComercial-CompartirIgual CC BY-NC-SA 4.0 Las opiniones contenidas en el presente documento son responsabilidad exclusiva de los autores y no comprometen al Banco de la República ni a su Junta Directiva. 57 páginas : gráficas, tablas PDF application/pdf Bogotá Banco de la República de Colombia Arango, C., Y. Bouhdaoui, D. Bounie, M. Eschelbach y L. Hernández (2016), "Cash management and payment choices: a simulation model with international comparisons," Working Paper Series 1874, European Central Bank. Arango, C., D. Hogg y A. Lee (2015a), “Why is cash (still) so entrenched? Insights from Canadian shopping diaries”, Contemporary Economic Policy, vol. 33(1), 141-158. Arango, C., K. Huynh y L. Sabetti (2015b), “Consumer payment choice: Merchant card acceptance versus pricing incentives”, Journal of Banking & Finance, vol. 55, 130-141, junio.
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