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Mejoramiento de procesos de una empresa de servicios notariales a través del análisis de métodos operativos

Esta investigación está enfocada en la mejora de procesos en una empresa de servicios notariales en busca de incrementar la satisfacción de los clientes en el área de escrituración mediante herramientas metodológicas enfocadas para este sector. Como primera medida se realizara un diagnostico empresa...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Padilla Rueda, Javier Augusto
Otros Autores: Martínez Toro, Gabriel Mauricio
Formato: Tesis de maestría (Master Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB 2020
Materias:
Process improvement
Customer service
Notaries
Administration
Business administration
Business Management
MBA
Investigations
Analysis
Mejoramiento de procesos
Servicio al cliente
Notarias
Administración
Administración de empresas
Dirección de Empresas
Investigaciones
Análisis
Lean Service y 5S
Herramientas metodológicas
Diagnostico empresarial
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/20.500.12749/2140

Internet

http://hdl.handle.net/20.500.12749/2140

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