Mejoramiento del servicio al cliente de la empresa International Packaging S.A

Las empresas en todas partes del mundo, enfrentan un gran desafío: competir en un mercado global en donde pronto ya no existirán fronteras. Este significante desafío es tanto una amenaza como una oportunidad. Se presenta una situación coyuntural en donde debe decidirse entre competir, fusionarse...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Paternina Ramos, Enith Jazmín
Otros Autores: Pérez Tovar, Jaime Ricardo
Formato: Tesis de maestría (Master Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB 2020
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/20.500.12749/2036