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Costumer service and satisfaction

El buen servicio al cliente no siempre se nota, pero el mal servicio invariablemente sí. El autor le explica cómo el servicio al cliente afecta el éxito a corto y largo plazo de una empresa.

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Jordan, Tiffany
Formato: Artículo (Article)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB 2021
Materias:
Customer service
Customer satisfaction
Benchmarking
Work environment
Satisfaction
Servicio al cliente
Satisfacción
Satisfacción del cliente
Ambiente de trabajo
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/20.500.12749/15084

Internet

http://hdl.handle.net/20.500.12749/15084

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