| Sumario: | Con el siguiente proyecto, se pretende diagnosticar las falencias que presenta en su operación de recibo de mercancías supermercados Caribe S.A, debido a la mala gestión por parte de sus operadores, pues el procedimiento que se realiza en la actualidad es obsoleto y no cumple con las funciones específicas que tal procedimiento conlleva. Es necesario esta propuesta para la implementación de un plan estratégico mediante el cual se emplee un sistema de mejoramiento en esta área y así obtener un mayor control en cuanto a los documentos que se maneja como notas de devolución, productos con barra defectuosa, entre otros. Para este propósito se empleara un programa sistematizado que funcione como ordenador de los documentos, haciendo más fácil y rápido los procesos de recibo de mercancía, al igual que el almacenamiento categorizado de esta.
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