Análisis del cambio de clima organizacional que se generó en una empresa colombiana de contact center a partir de la fusión con una empresa multinacional

El clima organizacional es una parte fundamental de las empresas, ya que está compuesto por una serie de variables que al trabajarlas sinérgicamente pueden constituir el éxito o el fracaso de las mismas al ser inherentes a las personas. El presente estudio se desarrolla en una empresa colombiana del...

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Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Alvarino Garzón, Jhojana, Galindo Urrego, Amparo
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano 2017
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/20.500.12010/1620