Los equipos de mejoramiento continuo : una estrategia para la calidad y excelencia en el servicio
Parte I: Los equipos de mejoramiento continuo. 1. Introducción. 2. El factor humano como determinante de la calidad y excelencia en el servicio. 3. El mercadeo corporativo interno y los equipos de mejoramiento continuo. 4. Administración de los equipos de mejoramiento continuo. 5. Fases de implanta...
| Autor Principal: | |
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| Formato: | Desconocido (Unknown) |
| Lenguaje: | Español (Spanish) |
| Publicado: |
Universidad de los Andes, Facultad de Administración
2020
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/1992/46329 |