Cálculo de los costos de calidad y no calidad en empresas de salud y creación de un sistema de medición

Con el objetivo central de convertir la gran cantidad de bibliografía existente en una herramienta práctica de utilidad diaria como apoyo a la gestión de las empresas de salud, se ha diseñado una metodología para el cálculo de los costos de calidad y no calidad en los procesos claves de la empresa d...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Arango C., Luis Javier, Rodríguez M., Carlos Iván, López C., Rocío
Formato: Artículo (Article)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Universidad Santo Tomás 2010
Materias:
A12
I19
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11634/26513