Imagen de Portada

Análisis de las peticiones, quejas, reclamos y denuncias (PQRD) interpuestas por cáncer ante la Supersalud, 2018

Las peticiones, quejas, reclamos y denuncias (PQRD) son mecanismos mediante los cuales los usuarios manifiestan sus inconformidades con el Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS). Se realizó una monografía descriptiva con el objetivo de analizar los datos de PQRD relacionados con el cán...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Naranjo Martínez, Laura Constanza, Rodríguez Rojas, Jully Andrea
Otros Colaboradores: Castillo Rodríguez, Liliana
Formato: Desconocido (Unknown)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Universidad Santo Tomás 2020
Materias:
Consumer Complaints
Relationships with customers
Customer Service Administration
Health services > Colombia
Quejas del consumidor
Relaciones con los clientes
Administración del servicio al cliente
Servicios de salud > Colombia
Supersalud
SGSSS
Petición
Queja
Reclamo
Denuncia
Cáncer
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11634/21370

Ejemplares similares

Ejemplares similares