Diagnostico de servicio al cliente del restaurante Guanajuato

En la actualidad son muy pocas las empresas de Villavicencio que capacitan a los empleados en el servicio al cliente, esto se debe a que se centran en generar un intercambio de productos donde el cliente juega un papel pasivo. El restaurante Guanajuato ofrece servicios de comida típica mexicana en l...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Gómez Mesa, Hector Mauricio
Otros Autores: Diaz Salcedo, Jenny Jhoen
Formato: Desconocido (Unknown)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Universidad Santo Tomás 2018
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11634/14102