Diseño de los procedimientos de reclutamiento y selección de personal del área de recursos humanos, para la empresa Depósito Principal de Drogas Ltda.
Esta investigación analizó los procesos de reclutamiento y selección de personal que desarrolla actualmente la compañía Depósito Principal de Drogas Ltda. Para su desarrollo, se identificaron los aspectos relevantes de los mismos, por medio de dos instrumentos metodológicos: el primero fue una entre...
Autor Principal: | |
---|---|
Otros Autores: | |
Formato: | Desconocido (Unknown) |
Lenguaje: | Español (Spanish) |
Publicado: |
Universidad Santo Tomás
2018
|
Materias: | |
Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/11634/10406 |
id |
ir-11634-10406 |
---|---|
recordtype |
dspace |
institution |
Universidad Santo Tomas |
collection |
DSpace |
language |
Español (Spanish) |
topic |
Profile design Human resources Processes Recruitment Selection Recursos humanos Procesos Procedimientos Reclutamiento Selección |
spellingShingle |
Profile design Human resources Processes Recruitment Selection Recursos humanos Procesos Procedimientos Reclutamiento Selección González Ortegón, Juliana Carolina Diseño de los procedimientos de reclutamiento y selección de personal del área de recursos humanos, para la empresa Depósito Principal de Drogas Ltda. |
description |
Esta investigación analizó los procesos de reclutamiento y selección de personal que desarrolla actualmente la compañía Depósito Principal de Drogas Ltda. Para su desarrollo, se identificaron los aspectos relevantes de los mismos, por medio de dos instrumentos metodológicos: el primero fue una entrevista semiestructurada, dirigida a los jefes de las áreas de finanzas, recursos humanos y a la supervisora de los puntos de venta, que son los encargados de reclutar y seleccionar el personal para sus áreas, indagando a cerca de los procesos que allí se ejecutan.
El segundo instrumento fue una encuesta dirigida al personal administrativo de las droguerías, quienes requieren personal para sus puntos de venta, los jefes de las áreas de almacenamiento, compras, auditoría interna y finanzas. Los resultados obtenidos sirvieron para evaluar el Índice de Rotación del Personal (IRP) en la empresa.
Una vez aplicados los instrumentos, se concluye que la compañía Depósito Principal de Drogas Ltda., no cuenta con procesos y procedimientos que permitan gestionar y coordinar todas las actividades relacionadas con el reclutamiento y selección de personal.
El principal objetivo de esta investigación fue diseñar los procedimientos para el reclutamiento y la selección de personal en el área de Recursos Humanos de la empresa Depósito Principal de Drogas Ltda., que contribuya al crecimiento de la empresa y así mismo se cuente con personal idóneo y competitivo para la organización. |
author2 |
Sandoval Gómez, Sara Teresa |
author_facet |
Sandoval Gómez, Sara Teresa González Ortegón, Juliana Carolina |
format |
Desconocido (Unknown) |
author |
González Ortegón, Juliana Carolina |
author_sort |
González Ortegón, Juliana Carolina |
title |
Diseño de los procedimientos de reclutamiento y selección de personal del área de recursos humanos, para la empresa Depósito Principal de Drogas Ltda. |
title_short |
Diseño de los procedimientos de reclutamiento y selección de personal del área de recursos humanos, para la empresa Depósito Principal de Drogas Ltda. |
title_full |
Diseño de los procedimientos de reclutamiento y selección de personal del área de recursos humanos, para la empresa Depósito Principal de Drogas Ltda. |
title_fullStr |
Diseño de los procedimientos de reclutamiento y selección de personal del área de recursos humanos, para la empresa Depósito Principal de Drogas Ltda. |
title_full_unstemmed |
Diseño de los procedimientos de reclutamiento y selección de personal del área de recursos humanos, para la empresa Depósito Principal de Drogas Ltda. |
title_sort |
diseño de los procedimientos de reclutamiento y selección de personal del área de recursos humanos, para la empresa depósito principal de drogas ltda. |
publisher |
Universidad Santo Tomás |
publishDate |
2018 |
url |
http://hdl.handle.net/11634/10406 |
_version_ |
1712106905085673472 |
spelling |
ir-11634-104062021-02-23T21:50:30Z Diseño de los procedimientos de reclutamiento y selección de personal del área de recursos humanos, para la empresa Depósito Principal de Drogas Ltda. González Ortegón, Juliana Carolina Sandoval Gómez, Sara Teresa https://orcid.org/0000-0001-5794-8378 https://scholar.google.es/citations?user=bZ1RGCMAAAAJ&hl=es https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001671311 Profile design Human resources Processes Recruitment Selection Recursos humanos Procesos Procedimientos Reclutamiento Selección Esta investigación analizó los procesos de reclutamiento y selección de personal que desarrolla actualmente la compañía Depósito Principal de Drogas Ltda. Para su desarrollo, se identificaron los aspectos relevantes de los mismos, por medio de dos instrumentos metodológicos: el primero fue una entrevista semiestructurada, dirigida a los jefes de las áreas de finanzas, recursos humanos y a la supervisora de los puntos de venta, que son los encargados de reclutar y seleccionar el personal para sus áreas, indagando a cerca de los procesos que allí se ejecutan. El segundo instrumento fue una encuesta dirigida al personal administrativo de las droguerías, quienes requieren personal para sus puntos de venta, los jefes de las áreas de almacenamiento, compras, auditoría interna y finanzas. Los resultados obtenidos sirvieron para evaluar el Índice de Rotación del Personal (IRP) en la empresa. Una vez aplicados los instrumentos, se concluye que la compañía Depósito Principal de Drogas Ltda., no cuenta con procesos y procedimientos que permitan gestionar y coordinar todas las actividades relacionadas con el reclutamiento y selección de personal. El principal objetivo de esta investigación fue diseñar los procedimientos para el reclutamiento y la selección de personal en el área de Recursos Humanos de la empresa Depósito Principal de Drogas Ltda., que contribuya al crecimiento de la empresa y así mismo se cuente con personal idóneo y competitivo para la organización. This research analyzed the processes of recruitment and selection of personnel currently developed in the company Depósito Principal de Drogas Ltda. For its development, the relevant aspects of the same were identified through two methodological instruments: the first was a semi-structured interview, directed to the heads of the areas of finance, human resources and the supervisor of the points of sale, who are in charge of recruiting and selecting the personnel for their areas, investigating about the processes that are executed there The second instrument was a survey directed to the administrative staff of the drugstores, who require personnel for their points of sale, and the heads of the storage, procurement, internal audit and finance areas. The results obtained served to evaluate the Staff Rotation Index (SRI) in the company. Once the instruments have been applied, it is concluded that the company Depósito Principal de Drogas Ltda. Does not have profiles, processes and procedures that allow managing and coordinating all the activities related to the recruitment and selection of personnel. The main objective of this research was to design an administrative model for the recruitment and selection of personnel in the Human Resources area of the company Depósito Principal de Drogas Ltda., Which contributes to the growth of the company and has qualified and competitive personnel for the organization. Administrador de empresas http://unidadinvestigacion.usta.edu.co Pregrado 2018-02-14T17:25:57Z 2018-02-14T17:25:57Z 2018 Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de pregrado Trabajo de grado http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa González Ortegón, J. C. (2018) Diseño de los procedimientos de reclutamiento y selección de personal del área de recursos humanos, para la empresa Depósito Principal de Drogas Ltda. [Trabajo de pregrado, Universidad Santo Tomás] Bogotá, Colombia http://hdl.handle.net/11634/10406 http://dx.doi.org/10.15332/tg.pre.2020.00105 reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás instname:Universidad Santo Tomás repourl:https://repository.usta.edu.co spa Alles, M. A. (2006). Dirección estratégica de recursos humanos: Gestión por competencias (2a. ed.) .Recuperado de https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliotecaustasp/reader.action?docID=3208431 Alles, M. (2016). Dirección estratégica de recursos humanos: gestión por competencias. vol. 1 (3a. ed.) Recuperado de https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliotecaustasp/reader.action?docID=4536605 Alles, M. A. (2011). Diccionario de términos de recursos humanos Ediciones Granica SA. Recuperado de https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliotecaustasp/reader.action?docID=3225351 Barcelo Juan Carlos. (2016). La importancia de una buena selección de personal. Recuperado de http://www.imf-formacion.com/blog/recursos-humanos/capital humano/la-importancia-de-una-buena-seleccion-de-personal/ Calderón Hernández, G. (2006). La gestión humana y sus aportes a las organizaciones colombianas. Cuadernos De Administración, 19(31) Recuperado dehttp://www.redalyc.org/html/205/20503102/ Chiavenato, I. (2000). Administración de recursos humanos McGraw-Hill. Dessler, G., & Varela, R. (2011). Administración de recursos humanos Pearson Educación. Recuperado de https://cucjonline.com/biblioteca/files/original/0ee49930c54202fa9d631ebce4af2438.pdf Grados Espinosa, J. A. (2013). Reclutamiento: selección, contratación e inducción del personal (4a. ed.). México, D.F., MX: Editorial El Manual Moderno. Recuperado de http://site.ebrary.com/lib/bibliotecaustasp/docDetail.action?docID=10853636&ppg=1 Grados Espinosa, J. A. (2013). La selección de personal, 22 Septiembre 2017 [Figura 1]. Recuperado de http://site.ebrary.com/lib/bibliotecaustasp/docDetail.action?docID=10853636&ppg=1, Hernández Gracia, T., García Velázquez, M., Navarrete Zorrilla, D. (2014). Administración de recursos humanos para el alto desempeño. Boletín Científico De Las Ciencias Económico Administrativas Del ICEA, 3number = {5 Recuperado de https://repository.uaeh.edu.mx/revistas/index.php/icea/article/view/107 Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Pilar Baptista Lucio, M. (2014). Metodología de la investigación (6. ed. ed.). México: McGraw-Hill. Recuperado de https://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/38758233/sampieri-et-almetodologia-de-la-investigacion-4ta-edicion-sampieri2006_ocr.pdf?AWSAccessKeyId=AKIAIWOWYYGZ2Y53UL3A&Expires=1506488816&Signature=CzOXdLMi27OjzxDpfgUldt8EASw%3D&response-content disposition=inline%3B%20filename%3DSampieri-et-al-metodologia-de-la-investi.pdf Pinales, K., Cabrera, S., & Martínez, L. (2003). Administración de recursos humanos Recuperado dehttp://cvonline.uaeh.edu.mx/Cursos/Maestria/MGIEV/MGIEV03/Unidad_1/lec_b091014_Admon%20recursos%20humanos.pdf Sánchez, Rubio, T. (2016). Recursos humanos: dirección y gestión de personas en las organizaciones. Madrid: Ediciones Octaedro, S.L. Recuperado de http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliotecaustasp/detail.action?docID=4824323 Sampieri, R. H., Collado, C. F., Lucio, P. B., & Pérez, Ma de la Luz Casas. (2010). Metodología de la investigación Mcgraw-hill México. Recuperado de https://www.academia.edu/31537604/Metodolog%C3%ADa-de-lainvestigaci%C3%B3n-5ta-Edicion-Sampieri_1_.pdf Simon, L., Ramón, C., Susan, J., & Randall, S. (2007). La gestión de los recursos humanos (Tercera edición. ed.) Mc Graw Hill. Simon, L., Ramón, C., Susan, J., & Randall, S. (2007). Perfiles típicos del puesto de trabajo, 18 Noviembre 2017 [Tabla 1]. Recuperado de La gestión de los recursos humanos. Ulrich, Dave. (2006). Recursos humanos champions. Granica. Recuperado de https://books.google.com.co/books?id=Cl6p045Zpr0C&lpg=PP1&dq=ulrich%20recursos%20humanos&hl=es&pg=PA6#v=onepage&q=ulrich%20recursos%20humanos&f=false Villalpando, R. F. (2016). Administración de recursos humanos Editorial Digital UNID. Recuperado de https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=XMY6DQAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT3 &dq=Administraci%C3%B3n+de+Recursos+Humanos&ots=cP6zRZQgom&sig=50GBBDkIkCbsmXcRcgYT3Yv0vNc#v=onepage&q=Administraci%C3%B3n%20de%20Rec ursos%20Humanos&f=false Werther, W., Davis, K., & Guzmán, M. (2008). Administración de recursos humanos. (Séptima ed.). México: Mc Graw Hill. Werther, W., Davis, K., & Guzmán, M. (2008). Diferentes formatos de preguntas para entrevistas de selección de capital humano, 06 Noviembre 2017 [Tabla 2]. Recuperado de Administración de recursos humanos. (Séptima ed.). México: Mc Graw Hill. Werther, W., Davis, K., & Guzmán, M. (2008). Figura 2. Etapas de una entrevista de selección: 01 Noviembre 2017. [Figura 2]. Recuperado de Administración de recursos humanos. (Séptima ed.). México: Mc Graw Hill. William, B., & Keith , D. (2008). Administracion de recursos humanos. México: Mc Graw Hill. YAEL, G. M. Y. (1997). Administración de recursos humanos Recuperado de http://ri.uaemex.mx/bitstream/handle/20.500.11799/66263/secme35731.pdf?sequence=1 Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Abierto (Texto Completo) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 application/pdf application/pdf application/pdf CRAI-USTA Bogotá Universidad Santo Tomás Pregrado Administración de Empresas Facultad de Administración de Empresas |
score |
12,111491 |