¿Cómo mejorar la experiencia del cliente?

La experiencia cliente es el conjunto de emociones y sentimientos de un cliente antes, durante y después de la compra de un producto o servicio. La experiencia del cliente es fundamental para que una marca genere consumidores leales. Una buena experiencia de cliente trae consigo grandes ventajas par...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Cámara de Comercio de Bogotá
Publicado: 2020
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11520/25774