Documento Metodológico Evaluación Sistemas de Atención a los Usuarios
El objetivo de este documento es plantear una Guía Metodológica Unificada aplicable de manera transversal a todas las empresas del sector de servicios públicos que presenten en la ciudad de Bogotá, D.C, que permita la medición, seguimiento y evaluación del comportamiento de los sistemas de atención...
Autor Principal: | |
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Publicado: |
2020
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Materias: | |
Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/11520/25704 |