La gerencia del futuro: La última gran oportunidad
En los últimos años ha habido gran prisa cor adoptar el enfoque de 1 a delegación o e autoridad, según el cual al los empleados tratan al cliente "libres de reglamentos", estimulados para que hagan lo que sea necesario para satisfacer ~1 cliente. El enfoque de la linea de producción es un...
| Autor Principal: | |
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| Publicado: |
2020
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/11520/25174 |