Desmotivación, un problema crítico para el servicio al cliente
Este articulo busca abordar la importancia del servicio al cliente en el Aeropuerto El Dorado, e identificar como se sienten actualmente nuestros funcionarios de Latam Airlines que atienden toda la parte operacional del Aeropuerto; ya que últimamente han venido bajando los estándares de calidad de n...
Autor Principal: | Rodríguez Wilches, Víctor Darío |
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Otros Autores: | Amaya Bernal, Gladys Andrea |
Publicado: |
2018
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Materias: | |
Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/11520/21082 |
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