Desmotivación, un problema crítico para el servicio al cliente
Este articulo busca abordar la importancia del servicio al cliente en el Aeropuerto El Dorado, e identificar como se sienten actualmente nuestros funcionarios de Latam Airlines que atienden toda la parte operacional del Aeropuerto; ya que últimamente han venido bajando los estándares de calidad de n...
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| Publicado: |
2018
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| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/11520/21082 |