Desmotivación, un problema crítico para el servicio al cliente

Este articulo busca abordar la importancia del servicio al cliente en el Aeropuerto El Dorado, e identificar como se sienten actualmente nuestros funcionarios de Latam Airlines que atienden toda la parte operacional del Aeropuerto; ya que últimamente han venido bajando los estándares de calidad de n...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Rodríguez Wilches, Víctor Darío
Otros Autores: Amaya Bernal, Gladys Andrea
Publicado: 2018
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11520/21082