Estrategias de fidelización para el sector de telecomunicaciones según experiencia en Panamá

El mercado de las telecomunicaciones en Colombia enfrenta retos agresivos respecto a las ventas y adquisición de nuevos clientes, pero aún más en la fidelización de los mismos, desde el año 2014 con la regulación CRC 4444 (TEJADA, JOHN JAIRO, 2014) la legislación cambio y los contratos adquiridos co...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Palomino Pulido, Angelica María
Otros Autores: Martínez Lozano, César Camilo
Publicado: 2018
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11520/20876