Implementación de la herramienta de software libre GLPI para sistematizar la mesa de ayuda (help desk) del Hospital Infantil Universitario de San José

GLPI es un Software de bastante ayuda para cualquier entidad que maneje mesa de ayuda (Help Desk), ya que es muy accesible por cualquier integrante del área de sistemas para realizar seguimiento de estados de las incidencias generadas por los usuarios. Maneja un sistema de inventario para un contro...

Descripción completa

Autor Principal: Lancheros Padilla, Lizeth Katherine
Otros Autores: Gil Aros, Celio
Formato: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Lenguaje:spa
Publicado: 2017
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11371/1339