Diseño y desarrollo de un gestor de conocimiento para los procesos de soporte de la Empresa CSI Group
El presente trabajo de grado, tiene por objetivo diseñar y desarrollar un Gestor de conocimiento para fortalecer los procesos de soporte de la empresa CSI GROUP que permita a los empleados de la empresa diagnosticar las soluciones de soporte de manera más eficaz, mejorando los tiempos de respuesta y...
Autores Principales: | , |
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Otros Autores: | |
Formato: | Desconocido (Unknown) |
Lenguaje: | Español (Spanish) |
Publicado: |
2018
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Materias: | |
Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/11349/8294 |