%0 Artículo (Article) %A Castro Rozo, Fabio Enrique %I Universidad Distrital Francisco José de Caldas %D 2013 %G Español (Spanish) %T INDICADORES DE GESTIÓN: TOMA DE DECISIONES BASADA EN INTELIGENCIA DE NEGOCIOS %U http://hdl.handle.net/11349/21060 %X Este artículo es el resultado de la revisión de bibliografía relacionada con los temas de la toma de decisiones en la empresa. Se define que es inteligencia de negocios y cuáles deben ser sus características mínimas. Se revisa el concepto de toma de decisiones y se detallan cada una de sus etapas. A partir estos conceptos se determina cuales son los componentes de un sistema de inteligencia de negocios orientado a la toma de decisiones. Posteriormente se explica el concepto de indicadores de gestión y se analiza como ellos pueden ser el resultado de la aplicación de las herramientas de inteligencia de negocio. Se llega a unas conclusiones finales a partir del análisis conceptual.