%0 Trabajo de grado (Bachelor Thesis) %A Cañadulce Cipagauta, Diego Alejandro %I Bogotá, Universidad Sergio Arboleda, 2015 %D 2016 %G Español (Spanish) %G Español (Spanish) %T Categorización de eventos de seguridad operacional en Avianca %U http://hdl.handle.net/11232/718 %X Este trabajo de grado propone diseñar un modelo para la gestión de los eventos de Seguridad operacional de Avianca, en el aeropuerto José María Córdova de Medellín, con el fin de establecer un mecanismo de reacción que minimice los eventos asociados a la seguridad Operacional.