Calidad del servicio al cliente percibida por los pacientes en la clínica de oftalmología de Cali
Este trabajo se desarrolló en la Clínica de Oftalmología de Cali S. A., la cual fue constituida hace 33 años en la ciudad de Cali con un grupo de 5 accionistas, el cual el 90 % de ellos eran médicos y pertenecían al grupo institucional. Entre los procedimientos que presta la clínica están los servic...
| Autor Principal: | |
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| Formato: | Trabajo de grado (Bachelor Thesis) |
| Lenguaje: | Español (Spanish) |
| Publicado: |
2017-01-20
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/10901/9764 |