Caracterización del ausentismo laboral en una empresa del sector salud del suroccidente colombiano para el año 2016

El ausentismo laboral fenómeno multifactorial ocasiona en las empresas un impacto negativo; el empleado al incumplir a sus obligaciones laborales inesperadamente genera sobrecarga de trabajo, disminución en la calidad de la atención, estrés, alteraciones en las metas de producción, incremento de cos...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Forero Mosquera, Anyel Viviana, Nuñez Duran, Leidy Diana, Patiño Arciniegas, Shirley Hivania
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: 2017-08-27
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/10901/9664
id ir-10901-9664
recordtype dspace
spelling Rueda, Alvaro
Forero Mosquera, Anyel Viviana
Nuñez Duran, Leidy Diana
Patiño Arciniegas, Shirley Hivania
Cali
2017-02-10T04:12:02Z
2017-02-10T04:12:02Z
2017-08-27
https://hdl.handle.net/10901/9664
instname:Universidad Libre
reponame:Repositorio Institucional Universidad Libre
El ausentismo laboral fenómeno multifactorial ocasiona en las empresas un impacto negativo; el empleado al incumplir a sus obligaciones laborales inesperadamente genera sobrecarga de trabajo, disminución en la calidad de la atención, estrés, alteraciones en las metas de producción, incremento de costos. No solo la presencia de enfermedad es causa ya que otros aspectos sociales influyen en la actitud del individuo hacia su labor. Objetivo: el estudio pretende realizar la caracterización del ausentismo laboral en una empresa del sector salud del suroccidente colombiano para el año 2016. Metodología: estudio observacional descriptivo, se tomó la regional suroccidente con una base de datos con registro de 369 empleados, distribuidos en las ciudades de Palmira 166 empleados, Cali 126, Tuluá 47, Popayán 18 y Buga con 12 empleados. Resultados: Se evidencio que en el grupo poblacional de edades entre 31 – 35 años existe mayor ausentismo, predominando el género femenino; se identifico que los médicos tienen mayor porcentaje de ausentismo, los empleados con menor tiempo de antigüedad en la empresa generan mayor ausencia y las enfermedades del sistema respiratorio generan mayor impacto en el ausentismo con un 21%. Conclusiones: El estudio permitió detectar que la causa de ausentismo laboral que mayor porcentaje represento fue la médica, generada por las patologías respiratorias, infecciosas y parasitarias, por lo cual se sugirió para la organización la creación de guías de recomendaciones para un plan de acción acorde a los factores de riesgo evidenciados como relevantes en la caracterización de ausentismo laboral.
Absenteeism multifactorial phenomenon brings in business a negative impact; the employee to breach their employment obligations unexpectedly generates workload, decreased quality of care, stress, changes in production targets, increase costs. Not only the presence of disease causes and other social aspects influence the individual's attitude toward his work. Objective: The study aims to carry out the characterization of absenteeism in a company in the health sector of southwestern Colombia 2016. Methodology: Descriptive observational study, took the regional suroccidente with a database with a record of 369 employees, distributed in the cities of Palmira 166 employees, 126 Cali, Tulua 47, Popayan 18 and Buga with 12 employees. Results: I was shown that in the population group aged 31 - 35 years there increased absenteeism, predominantly female; It was identified that physicians have a higher percentage of absenteeism, employees with shorter job tenure generate greater absence and diseases of the respiratory system generate greater impact on absenteeism by 21%. Conclusions: The study allowed us to detect the cause of absenteeism highest percentage represented was the medical, generated by respiratory, infectious and parasitic diseases, so it was suggested to organize the creation of guides recommendations for an action plan in line risk factors evidenced as relevant in the characterization of absenteeism.
PDF
application/pdf
spa
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
info:eu-repo/semantics/openAccess
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Ausentismo laboral
Salud ocupacional
Plan de acción
Absenteeism
Medical Disability
Productivity
Costs
Pathologys
Absentismo laboral
Incapacidades médicas
Productividad
Costos
Patologías
Ausentismo Laboral
Incapacidades Médicas
Productividad
Costos
Patologías
Caracterización del ausentismo laboral en una empresa del sector salud del suroccidente colombiano para el año 2016
Tesis de Especialización
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
El absentismo laboral como consecuente de variables organizacionales, consultado 5 de mayo 2015 en: http://www.psicothema.com/pdf/3090.pdfhttp://www.psicothema.com/pdf/3090.p df.
Schermerhorn J. R, Hunt J.G, Osbon R. N., (2004). Comportamiento Organizacional, México, Editorial Limusa S.A. de C.V., 1ª Edición., (pp.) 118- 120
Molinera J. Francisco. Absentismo Laboral: Causas, Control Y Análisis, Nuevas Formas, Técnicas Para Su Reducción. Madrid: Fundación Confemetal, 2001
Oficina Internacional del Trabajo. Enciclopedia de Salud, Seguridad e Higiene en el Trabajo. España. Centro de Publicaciones del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social. 1991; t. 1: 5-11.
Relación entre Ausentismo Laboral y Síntomas Musculo-esqueléticos de un Trabajador de la Salud: Marco Teórico - consultado 5 de mayo 2015 en: http://encolombia.com/medicina/revistas
Alvarado, Gabriel, Director General de Kronos Latinoamérica, - Kronos Incorporated
Bonilla, D. C., Carrasco, L. M., Flórez, A. M., Martínez, L. P., Pardo, C. M. y Jiménez, W. G. (2014). Ausentismo laboral en el centro de atención médica inmediata Vista Hermosa I nivel, empresa social del Estado. Ciencia y Tecnología para la Salud Visual y Ocular, 12 (1), 21-32.
Guihard T. (2012). Cómo disminuir el ausentismo laboral. //www.americaeconomia.com/analisis-opinion/como-disminuir-el-ausentismolaboral.
Borja, Rodrigo. Enciclopedia de la Política. Consultado 9 de mayo de 2015. http://www.enciclopediadelapolitica.org/Default.aspx?i=&por=a&idind=4&termin o=
Organización Mundial de la Salud. Salud Ocupacional para Todos. SuizaGinebra (1995). Consultado 9 de mayo de 2015. http://apps.who.int/iris/bitstream/10665/42109/1/951802071X_spa.pdf
Organización Internacional de Trabajo OIT. Ausentismo, definiciones y estadísticas. Enciclopedia de Salud y Seguridad en el trabajo. Ministerio de trabajo y Seguridad Social. España, 1.991. p.8.
Nova Melle P. El absentismo laboral como indicador de unas deficientes condiciones de trabajo. Cuadernos de Relaciones Laborales. 9: 229 -239. Serv Publ. UCM. Madrid, 1996. Pg 229. [Sitio en Internet] : www.aragon.es/...laboral/
Gil-Monte A. Garcia-Juesas E. Núñez N, Carretero; M.D. Roldán; M. Caro. (2006). Validez factorial del "Cuestionario para la Evaluación del Síndrome de Quemarse por el Trabajo" (CESQT). Interpsiquis.
Samaniego C. Introducción a la psicología del trabajo y las organizaciones, “Absentismo, rotación y productividad”. Ediciones Pirámide (1998) Madrid.
Botelho L. Métodos cuantitativos en Medicina do Trabalho. Medicina Básica do Trabalho. Cap. VI. Curitiba: Ed Génesis, 1994 p: 207-210.
Morgan W. (1983). Administración de personal. México D.F: Editorial Limusa.
Oficina Internacional del Trabajo (2006). Seguridad y salud en el trabajo: sinergia entre la seguridad y la productividad. Consultado 2 de agosto 2015 en http://www.ilo.org/public/spanish/standards/relm/gb/docs/gb295/pdf/esp-3.pdf
Velásquez R. (2001). Cómo evaluar un sistema de Gestión de la Seguridad e Higiene Ocupacional. Consultado 2 de agosto 2015 en http:// www.gestiopolis.com/canales/derrhh/artículos/25/ceusgho.htm
Colombia. Ministerio de Protección Social. Decreto 614 de 1984, por el cual se determinan las bases para la organización y administración de la salud Ocupacional en el país. Bogotá: El Ministerio; 1984.
Norma de control de ausentismo de una empresa del sector salud suroccidente colombiano.
Ribaya FJ. La gestión del absentismo laboral en las empresas españolas. Alta Dirección. 2008:257/258:29-39.
Arteaga O, Vera A, Carrasco C, Contreras G. Presentismo y su relevancia para la salud ocupacional en Chile. Ciencia & Trabajo. 2007: 9:61- 63
Porret GM. El absentismo laboral en la empresa privada española. Revista técnico Laboral. 2012; 34:5- 81.
Mesa F. R, Kaempffer A. M. 30 años de estudio sobre ausentismo laboral en Chile: una perspectiva por tipos de empresas. Revista Médica Chile 2004; 132: 11001108
Andriani C, Biasca R, Rodriguez M. Un nuevo sistema de gestión para lograr PYMES de clase mundial, un reto para las empresas latinoamericanas, Primera edición, marzo de 2003 México.
Grajales AC, Nieto O. Ausentismo laboral. Medellín: Instituto de Seguros sociales. División de Salud Ocupacional, Seccional Antioquia, 1993. p. 6
OMS. Clasificación Internacional de Enfermedades. [internet]. [Consultado el 23 de marzo de 2015]. Disponible en: http://www.sssalud.gov.ar/hospitales/archivos/cie_10_revi.pdf )
Boada J, De Diego R, Vigil A. (2003b). Mobbing: Análisis de las propiedades psicométricas y estructura factorial de cuatro escalas (MOBB90, MobbCF21, MobbCF 15 & MobbCS28). Revista de Encuentros de Psicología Social, 1(5), 2631.
Ortiz Y, Samaniego C. (1995). Reflexiones en torno a la evolución del modelo de Steers y Rhodes sobre absentismo laboral. En L. González, A. de la Torre y J. de Elena (Comps.) Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, Gestión de Recursos Humanos y Nuevas Tecnologías. Salamanca: Eudema (pp.237246).
Software Meta4 aplicativo People.Net versión 2013, Coomeva sector Salud
Berrocal I, Jiménez M, Rojas J, Salazar N. Índices y estadísticas del absentismo laboral. Caso Universidad nacional. Vol. 32. N°.45, (1-20),ISSN: 1409-3928. Julio-Diciembre, 2012 URL www.una.ac.cr/ABRA
García S M. (2009). Clima Organización y su Diagnóstico: Una aproximación Conceptual, Colombia, Cuaderno de Administración/universidad del valle/Nº 42
Colombia. Bogotá. LEY 1562 DE 2012. POR LA CUAL SE MODIFICA EL SISTEMA DE RIESGOS LABORALES Y SE DICTAN OTRAS DISPOSICIONES EN MATERIA DE SALUD OCUPACIONAL. Art 3 (11 de julio de 2012).
Colombia. Bogotá. Ministerio de la protección social, Código sustantivo del trabajo, cuya finalidad primordial es la de lograr la justicia en las relaciones que surgen entre empleadores y trabajadores, dentro de un espíritu de coordinación
Restrepo C, Salgado E. Types of contracts and worker absenteeism in Colombia. Journal of Business Research. 2013; vol. 66: 401–408
Briner R. Absence from work (ABC of work related disorders). British Medical Journal 1963; 313: 874 (4).
Nicholson N. (1997). Absence behavior and attendance motivation: a conceptual synthesis. Journal of Management Studies, 14, 231 – 252.
institution Universidad Libre de Colombia
collection DSpace
title Caracterización del ausentismo laboral en una empresa del sector salud del suroccidente colombiano para el año 2016
spellingShingle Caracterización del ausentismo laboral en una empresa del sector salud del suroccidente colombiano para el año 2016
Forero Mosquera, Anyel Viviana
Nuñez Duran, Leidy Diana
Patiño Arciniegas, Shirley Hivania
Ausentismo laboral
Salud ocupacional
Plan de acción
Absenteeism
Medical Disability
Productivity
Costs
Pathologys
Absentismo laboral
Incapacidades médicas
Productividad
Costos
Patologías
Ausentismo Laboral
Incapacidades Médicas
Productividad
Costos
Patologías
title_short Caracterización del ausentismo laboral en una empresa del sector salud del suroccidente colombiano para el año 2016
title_full Caracterización del ausentismo laboral en una empresa del sector salud del suroccidente colombiano para el año 2016
title_fullStr Caracterización del ausentismo laboral en una empresa del sector salud del suroccidente colombiano para el año 2016
title_full_unstemmed Caracterización del ausentismo laboral en una empresa del sector salud del suroccidente colombiano para el año 2016
title_sort caracterización del ausentismo laboral en una empresa del sector salud del suroccidente colombiano para el año 2016
author Forero Mosquera, Anyel Viviana
Nuñez Duran, Leidy Diana
Patiño Arciniegas, Shirley Hivania
author_facet Forero Mosquera, Anyel Viviana
Nuñez Duran, Leidy Diana
Patiño Arciniegas, Shirley Hivania
topic Ausentismo laboral
Salud ocupacional
Plan de acción
Absenteeism
Medical Disability
Productivity
Costs
Pathologys
Absentismo laboral
Incapacidades médicas
Productividad
Costos
Patologías
Ausentismo Laboral
Incapacidades Médicas
Productividad
Costos
Patologías
topic_facet Ausentismo laboral
Salud ocupacional
Plan de acción
Absenteeism
Medical Disability
Productivity
Costs
Pathologys
Absentismo laboral
Incapacidades médicas
Productividad
Costos
Patologías
Ausentismo Laboral
Incapacidades Médicas
Productividad
Costos
Patologías
publishDate 2017-08-27
language Español (Spanish)
format Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
description El ausentismo laboral fenómeno multifactorial ocasiona en las empresas un impacto negativo; el empleado al incumplir a sus obligaciones laborales inesperadamente genera sobrecarga de trabajo, disminución en la calidad de la atención, estrés, alteraciones en las metas de producción, incremento de costos. No solo la presencia de enfermedad es causa ya que otros aspectos sociales influyen en la actitud del individuo hacia su labor. Objetivo: el estudio pretende realizar la caracterización del ausentismo laboral en una empresa del sector salud del suroccidente colombiano para el año 2016. Metodología: estudio observacional descriptivo, se tomó la regional suroccidente con una base de datos con registro de 369 empleados, distribuidos en las ciudades de Palmira 166 empleados, Cali 126, Tuluá 47, Popayán 18 y Buga con 12 empleados. Resultados: Se evidencio que en el grupo poblacional de edades entre 31 – 35 años existe mayor ausentismo, predominando el género femenino; se identifico que los médicos tienen mayor porcentaje de ausentismo, los empleados con menor tiempo de antigüedad en la empresa generan mayor ausencia y las enfermedades del sistema respiratorio generan mayor impacto en el ausentismo con un 21%. Conclusiones: El estudio permitió detectar que la causa de ausentismo laboral que mayor porcentaje represento fue la médica, generada por las patologías respiratorias, infecciosas y parasitarias, por lo cual se sugirió para la organización la creación de guías de recomendaciones para un plan de acción acorde a los factores de riesgo evidenciados como relevantes en la caracterización de ausentismo laboral. Absenteeism multifactorial phenomenon brings in business a negative impact; the employee to breach their employment obligations unexpectedly generates workload, decreased quality of care, stress, changes in production targets, increase costs. Not only the presence of disease causes and other social aspects influence the individual's attitude toward his work. Objective: The study aims to carry out the characterization of absenteeism in a company in the health sector of southwestern Colombia 2016. Methodology: Descriptive observational study, took the regional suroccidente with a database with a record of 369 employees, distributed in the cities of Palmira 166 employees, 126 Cali, Tulua 47, Popayan 18 and Buga with 12 employees. Results: I was shown that in the population group aged 31 - 35 years there increased absenteeism, predominantly female; It was identified that physicians have a higher percentage of absenteeism, employees with shorter job tenure generate greater absence and diseases of the respiratory system generate greater impact on absenteeism by 21%. Conclusions: The study allowed us to detect the cause of absenteeism highest percentage represented was the medical, generated by respiratory, infectious and parasitic diseases, so it was suggested to organize the creation of guides recommendations for an action plan in line risk factors evidenced as relevant in the characterization of absenteeism.
geographic_facet Cali
url https://hdl.handle.net/10901/9664
_version_ 1779705203967131648
score 12,131701