Plan de mejoramiento al proceso gestión para la satisfacción del usuario, subproceso cultura del servicio Coomeva Medicina Prepagada Regional Eje Cafetero

En este trabajo de grado se hace un plan de mejoramiento al proceso servicio al cliente de la empresa Coomeva medicina prepagada regional Eje Cafetero, orientado al fortalecimiento de la cultura de servicio en los principales procesos soporte de la compañía, como factor fundamental para garantiza...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Mesa García, Jessica Soledad, Muñoz Giraldo, Ana Cristina, Pérez Aguilar, Andrés
Otros Autores: Arteaga Casas, Luis Alberto
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: 2021
Materias: