| Sumario: | Para Aluminios AG Y CIA SAS es de gran importancia poder tener la capacidad de satisfacer
(atender) a todos los diferentes tipos de clientes, que requieren desde un producto básico, hasta aquel
que puede cumplir con las exigencias más altas de confort y eficiencia. El ruido, la temperatura y la
visibilidad son puntos importantes que se relacionan directamente con la palabra confort y es allí
donde la empresa tiene grandes oportunidades. La organización le apunta a estos desafíos, ya que se
convertirán en la carta de presentación para ocupar nuevos nichos de mercado y a la vez ganar
clientes y solidificar esta relación por largos periodos de tiempo. Ahora el hecho de dar una clara
asesoría de los productos y servicios dejando definido los productos a contratar, estos se transforman
en factores positivos que marcan la diferencia ante la competencia. Otro factor importante que se ha
identificado y engrandece la organización entre las demás, es poder atender a los clientes de manera
oportuna, es decir solucionar un problema de tiempo para estos, que a su vez se convierte en dinero,
dado que estas compañías constructivas financian sus proyectos. Esta capacidad de solucionar de
inmediato, es respaldada principalmente por la gran disponibilidad de inventario en planta,
acompañada de una excelente mano de obra calificada y la maquinara de punta, permiten que la
compañía aproveche y marque diferencia en el mercado.
En Aluminios AG Y CIA SAS a pesar de ser una compañía que tiene un lugar importante en el
mercado del norte del valle y Risaralda, pero siempre con el objetivo de mejorar continuamente con la
idea de permanecer competente ante los cambio disructivos que impone el mercado, con este fin se
elaboro un plan de mejoramiento continuo a traves o mediante el estudio de los indicadores financieros y todas las tecnicas enfocadas en la estrategia comercial de la compañía en los periodos comprendidos
para los años 2015, 2016 y 2017. Para realizar el análisis estratégico se utilizaron herramientas como el
diagnostico a través de la matriz DOFA, conocer la estructura organizacional y el comportamiento del
mercado, además de tener claras técnicas como el benchmarking que ayudan claramente a la mejora
continua.
Al analizar los datos suministrados por la organización a través de las razones financieras se espera
tener un panorama claro para diagnosticar los puntos donde sea prudente tomar decisiones con
seguridad y asertividad con la idea de implementar estrategias que permitan seguir consolidando la
organización en mercado regional y nacional con la optimización de los recursos.
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