| Sumario: | La presente investigación se elaboró con el objetivo de realizar un análisis del desempeño
financiero de la Caja de Compensación Familiar del Oriente Colombiano
“COMFAORIENTE”, la empresa es una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, de
redistribución económica y naturaleza solidaria. Fue creada para mejorar la calidad de vida de
las familias de los trabajadores del Oriente Colombiano, por medio de la gestión y entrega de
subsidios y servicios de una parte de los aportes de seguridad social que realizan los
empleadores. Para realizar el análisis del desempeño financiero se estudiaron los Estados
Financieros, identificando, factores internos y externos, se analizó la relación de los
indicadores de rentabilidad, liquidez, riesgos y endeudamiento para definir la situación actual
y finalmente se analizaron los resultados obtenidos. Finalmente se concluye que la empresa ha
incrementado la ventas de sus servicios del año 2017 con respecto al año 2018, pero esto
también se debe al incremento del IPC y del salario mínimo legal vigente, además la empresa
se mantiene sólida en el mercado teniendo una gran participación en la cuota de mercado,
tiene un excelente administración de sus recursos, pero actualmente no tiene la capacidad de
endeudarse más, lo que imposibilita la capacidad de inversión sobre otros servicios, por ello se
recomienda tener un plan fuerte de mercadeo que ayude a incrementar las ventas fuera de los
aportes de los trabajadores independientes u empleadores.
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