Plan de mejoramiento para el área de servicio al cliente masivo en una empresa de telefonía celular de Pereira

CD-T 658.812 E41;49 p.

Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Echeverry Ossa, Angela María, García Buitrago, Sandra Milena, Ramírez Echeverri, Federmán
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Universidad Libre Seccional Pereira 2015
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10901/16382