Existencias: Theoretical Approximation for Integral Customer Satisfaction Design Model

Detalles Bibliográficos
Autores Principales:	Cruz Álvarez, Jesús Gerardo, Blanco Jimenez, Mónica, Monge Perry, Carlos
Formato:	Artículo (Article)
Lenguaje:	Español (Spanish)
Publicado:	Universidad Libre
Materias:	Satisfacción del cliente SERVQUAL modelo KANO QFD voz del cliente Modelo de satisfacción deL cliente