Desarrollo del sistema de gestión de la calidad en la empresa Global Technology Services GTS S.A.

El presente proyecto de grado tiene como propósito mejorar los procesos dentro de GLOBAL TECHNOLOGY SERVICES GTS S.A. bajo los lineamientos de calidad ISO 9001:2008, todo esto con el fin de mejorar el nivel de servicio hacia el cliente y así generar una mayor competitividad en el mercado, mediante l...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Cárdenas Chona, Maydi Lizeth, Velasco Bohorquez, Miguel Ángel
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: 2015
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/10901/11359