Documentación del sistema de gestión de la calidad para la empresa Internacional de Luminarias Ltda.,según la norma NTC-ISO 9001:2000

Al actualizar la documentación de la empresa con respecto a la norma NTC-ISO 9001:2000, se fortaleció cada una de sus áreas, se oriento al personal sobre los principios del sistema de gestión de calidad y sobre lo que la norma exige, se mejoro la comunicación ofreciendo a sus clientes un mejor produ...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Monsalve Piedrahita, Marcela
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: 2003-08
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/10901/11111
Descripción
Sumario:Al actualizar la documentación de la empresa con respecto a la norma NTC-ISO 9001:2000, se fortaleció cada una de sus áreas, se oriento al personal sobre los principios del sistema de gestión de calidad y sobre lo que la norma exige, se mejoro la comunicación ofreciendo a sus clientes un mejor producto y una mejor atención, mejorando su nivel de competitividad al ingresar a nuevos mercados así como la eficacia y eficiencia del sistema. When a company actualizes it’s documents respecting to NTC-ISO 9001:2000 standards, it strong s each and points to the people about the principles of a quality system of question and about the requirement of the standard and better the communication offering to the consume a better product and attention, increasing the level of competivity going into new business, although the efficacy and efficiency of the system.