Diseño y elaboración del manual de funciones Ciudadela Comercial Unicentro

La satisfacción del cliente a todo nivel, ha creado una marcada diferencia competitiva, que crea en el mercado la necesidad de alcanzar un nivel de calidad (servicio, disponibilidad, producto, precio, etc.) que determina la preferencia y fidelidad hacia el mismo. Para alcanzarlo y mantenerse en el m...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Dicelys Moreno, Vivian Andrea
Otros Autores: Rangel, Arturo
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: 2018
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10901/11067