Medición del impacto de la capacitación al personal administrativo de Servindustriales y Mercadeo

Los procesos de servicio, donde milita la tercerización u outsourcing, tienen por criterio común y estratégico al personal que integra sus procesos productivos (Eiglier y Langeard, 1989). Con éste particular eje en la forma de producción de servicios, se hace imperiosamente necesario contar con pers...

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Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Murcia Murcia, Sandra Paola, Gutiérrez Vásquez, Edwin Andrés
Otros Autores: Borda Arias, María Isabel
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: 2017
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10901/10942