Prototipo funcional usando cubos olap para generar análisis de indicadores de gestión

El presente documento de grado, tiene como propósito describir un prototipo funcional cuya base de información se basa en los datos e indicadores de gestión de servicio que se obtuvieron de la evaluación y seguimiento de la mesa de ayuda de Zone Software. El objetivo de reconocer estos datos, es apl...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Cortes Sierra, Sebastián Agustín, Rodríguez, Julián David
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: 2017-02-19
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/10901/10816