Formulación de un plan estratégico post venta de la empresa V Ivasan Colombia a partir de la medición de satisfacción del cliente
Como primer referente: Hernández N. Titulada “DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE SERVICIO AL CLIENTE POST-VENTA PARA UNA EMPRESA DE TECNOLOGÍA” para optar el título de Especialista en alta Gerencia, en la Universidad Militar Nueva Granada”. El estudio presentado tiene como objetivo mejorar la percepción d...
Autores Principales: | , , |
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Formato: | Trabajo de grado (Bachelor Thesis) |
Lenguaje: | Español (Spanish) |
Publicado: |
2016
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Materias: | |
Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/10901/10464 |