Calidad y servicio: conceptos y herramientas
1 documento en PDF de 12 páginas
Autores Principales: | Vargas Quiñones, Martha Elena, Aldana de Vega, Luzangela |
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Formato: | Capítulo de libro (Book Chapter) |
Lenguaje: | Español (Spanish) |
Publicado: |
Universidad de La Sabana
2016
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Materias: | |
Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10818/27250 |
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