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Centro de atención al cliente Global Securities S.A. Comisionista de Bolsa

El presente trabajo de grado analiza el montaje y desarrollo del Centro de Atención al Cliente instalado por Global Securities S.A. Comisionista de Bolsa que opera en el mercado de valores colombiano. Hace parte del grupo financiero The Global Securities Group- GSG, con operaciones en países como Es...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Rodríguez Barros, Verónica
Formato: Versión aceptada (Accepted Version)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Pregrado en Administración de Empresas 2014
Materias:
Global Securities S.A.
658.812 Relaciones con los clientes
Administración de empresas
Mercado de valores
Servicio al cliente
Relaciones con los clientes
Cambio organizacional
Mercadeo relacional
Bolsa de valores
Industrias de servicios - Administración
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10726/443

Internet

http://hdl.handle.net/10726/443

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