Ortiz Sarmiento, A. V. (2014). Retención de clientes: Conflictos, crisis y abandonos. Especialización mercadeo estratégico.
Citación estilo ChicagoOrtiz Sarmiento, Andrea Viviana. Retención De Clientes: Conflictos, Crisis Y Abandonos. Especialización mercadeo estratégico, 2014.
Cita MLAOrtiz Sarmiento, Andrea Viviana. Retención De Clientes: Conflictos, Crisis Y Abandonos. Especialización mercadeo estratégico, 2014.
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