Social CRM

El presente trabajo de grado, se constituye en una herramienta de apoyo en el proceso de implementación de Social CRM en una organización.

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Fuenmayor, Carolina
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: 2014
Materias:
CRM
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10726/348