Estudio de la reputación corporativa de las empresas Avianca en social media, mediante minería de datos

Se considera para este análisis, la compañía de aviación Avianca, buscando como se afectó su reputación corporativa (CR), dados los sucesos de la huelga de Pilotos en septiembre del 2017. Este análisis pretende abarcar una serie de tiempos: antes, durante y después de la huelga, revisando en social...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Castro Garzón, César Ricardo
Otros Autores: Dicarlo Blanco, Ricardo
Formato: Versión aceptada (Accepted Version)
Publicado: 2019
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10726/2321