¡Se trata del cliente!

El presente trabajo de investigación plantea una aproximación a una corriente no tradicional del mercadeo, el mercadeo relacional. Lo hace mediante la identificación y profundización en las estrategias para fidelización de clientes que son un componente de este tipo de mercadeo. Con base en esto, es...

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Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Jaramillo Mejia, Andrés, Taborda Gnecco, Nicolás
Otros Autores: Ruiz Sarmiento, William Alberto
Formato: Versión aceptada (Accepted Version)
Publicado: 2018
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10726/1796