La credibilidad del E-word of Mouth en facebook Colombia
El voz a voz, conocido por sus siglas en inglés como WOM (Word Of Mouth), es un fenómeno comunicacional que se define como la acción o la capacidad de influir sobre la gente para que hablen de una acción o idea que puede ser a su vez difundida de forma natural a otros, asegurando la credibilidad sob...
Autores Principales: | , |
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Formato: | Versión aceptada (Accepted Version) |
Lenguaje: | Spa |
Publicado: |
Maestría en Dirección de Marketing
2017
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Materias: | |
Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10726/1700 |