Diagnóstico del modelo de gestión de clientes en empresas de retail en Bogotá

En la última década, la economía Colombiana se ha desarrollado significativamente, lo que creó un entorno adecuado para la inversión en varios sectores, entre estos el retail (Ministerio de Comercio Industria y Turismo, 2013). Debido a la hipercompentencia entre otros factores, las multinacionales...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Ovalle Vengoechea, Jose Manuel
Otros Autores: Restrepo Torres, Marta Lucia
Formato: Tesis de maestría (Master Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: 2014
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10726/1314