Orientación al cliente como modelo de gestión innovador

Abarca el impacto del cliente en la generación de valor, que parte de su rol activo como comprador pero que continúa con sus contribuciones en la construcción, reputación y reconocimiento de marca. O sea, que el cliente (piense en usted como tal) no se limita únicamente a adquirir un producto o serv...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Colegio de Estudios Superiores de Administración
Formato: Artículo (Article)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: 2014
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10726/104