Servicio al cliente como ventaja competitiva en el mercado

El mercado y las exigencias que en este se presentan han hecho que las organizaciones le den más importancia a mejorar la calidad del servicio al cliente, teniendo en cuenta el progresivo desarrollo industrial que se presenta actualmente en este mundo globalizado, la aparición de nuevos productos y...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Rondón Vega, Mario Andrés
Otros Autores: Duque Uribe, Sergio
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Administración de Empresas 2020
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10654/36908