Experiencia del cliente en las Entidades Promotoras de Salud (EPS) del régimen contributivo en Colombia

La experiencia del cliente es uno de los factores decisivos a la hora de mantener y fidelizar a los usuarios, una empresa que gestione de manera adecuada su propuesta de valor en cada una de sus áreas y que ésta sea lo más acorde a lo que el cliente requiere, de seguro conseguirá un buen segmento de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: González Pérez, Neydith
Otros Autores: Calvo, Aida Patricia
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Especialización en Alta Gerencia 2020
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10654/36003