Servicio al cliente como estrategia de marketing para el posicionamiento en las empresas

Actualmente en servicio al cliente es considerado como una estrategia diferencial para el crecimiento de las empresas a largo plazo. Por lo tanto se desarrolla como tema del presente escrito argumentativo la inclusión de nuevas herramientas de marketing que contribuyan con la fidelización e incorpor...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Roballo Cáceres, Angélica Lorena
Otros Autores: Moreno, Mario German
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Español (Spanish)
Publicado: Universidad Militar Nueva Granada 2019
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10654/31869