Acercamiento a la dirección estratégica desde la perspectiva de transformación digital para cerrar brechas de conocimiento
Actualmente las organizaciones se encuentran en un entorno empresarial totalmente distinto en términos cultura organizacional, tecnológicos y modelos de negocio en comparación a la economía de hace veinte años. Este vertiginoso cambio ha desencadenado que los líderes o personas responsables de la to...
Autor Principal: | |
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Otros Autores: | |
Formato: | Trabajo de grado (Bachelor Thesis) |
Lenguaje: | Español (Spanish) Español (Spanish) |
Publicado: |
Universidad Militar Nueva Granada
2019
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Materias: | |
Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10654/20539 |
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Actualmente las organizaciones se encuentran en un entorno empresarial totalmente distinto en términos cultura organizacional, tecnológicos y modelos de negocio en comparación a la economía de hace veinte años. Este vertiginoso cambio ha desencadenado que los líderes o personas responsables de la toma de decisiones en una organización conozcan conceptos asociados a la innovación, evolución y desarrollo empresarial desde el enfoque de transformación digital. |
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ir-10654-205392019-12-30T13:53:53Z Acercamiento a la dirección estratégica desde la perspectiva de transformación digital para cerrar brechas de conocimiento Approach to the strategic management from the digital transformation perspective to close gaps of knowledge in this topic Niño Rosas, Javier Alberto Rojas, Cristhian Camilo Transformación Digital Modelo de Negocio Experiencia del cliente Procesos de Transformación Información y tecnologia Estrategia de Transformación Digital Cultura Organizacional Revolución Digital Dirección Estratégica PLANIFICACION ESTRATEGICA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION CULTURA CORPORATIVA Digital transformation Business model Customer experience Transformation processes Information Technology Digital transformation strategy Organizational culture Digital revolution Strategic management Actualmente las organizaciones se encuentran en un entorno empresarial totalmente distinto en términos cultura organizacional, tecnológicos y modelos de negocio en comparación a la economía de hace veinte años. Este vertiginoso cambio ha desencadenado que los líderes o personas responsables de la toma de decisiones en una organización conozcan conceptos asociados a la innovación, evolución y desarrollo empresarial desde el enfoque de transformación digital. 1. Planteamiento del problema 2 2. Pregunta de investigación 3 3. Objetivo general 3 4. Objetivos específicos 3 5. Introducción 3 6. Marco teórico 5 1. Modelo de negocio 5 2. Experiencia del cliente 5 3. Procesos de transformación del negocio 6 4. Información y tecnología. 6 5. Cultura organizacional 10 6. Estrategia 10 7. Bases sobre las cuales se pueden construir la transformación digital y generar nuevas oportunidades de negocio 11 1. La apreciación de los modelos de negocio en las organizaciones 12 2. Construir la experiencia al cliente a partir de la Transformación Digital 14 a. No se venden productos y servicios sino experiencias 15 b. Aumentar los niveles de personalización 16 3. Rediseño de los procesos transformacionales 17 Conclusiones 19 Referencias 19 Currently organizations are in a totally different business environment in terms of organizational, technological and business models statements in comparative way with the economy of twenty years ago. This vertiginous change has been boosted that the organizational leaders join the new concepts related with innovation, evolution and business development from the digital transformation approach. 2019-02-26T20:43:28Z 2019-12-30T13:53:53Z 2019-02-26T20:43:28Z 2019-12-30T13:53:53Z 2018-12-15 info:eu-repo/semantics/bachelorThesis Trabajo de grado Text info:eu-repo/semantics/acceptedVersion http://hdl.handle.net/10654/20539 spa spa Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2018 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ info:eu-repo/semantics/openAccess Atribución-NoComercial-SinDerivadas pdf application/pdf application/pdf Medicina Universidad Militar Nueva Granada Facultad de Ciencias Económicas Especialización en Alta Gerencia Abbott, L. (1955). Quality and competition. New York: Columbia University Press Afuah, A., Tucci, C., 2001. Internet Business Models and Strategies. McGraw-Hill, Boston. Dave, & Co S. S. (2017). 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