Impacto generado sobre la operación del back office de la UGPP; por el sistema de gestión del conocimiento construido y definido por la dirección de atención al ciudadano

En el siguiente documento se busca presentar algunas de las definiciones de gestión del conocimiento y los posibles modelos aplicables en las organizaciones. Así como la aplicación de esta metodología permite genera valor agregado a la organización y como desde esta óptica, el sistema de gestión de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Piracón Sandoval, Juan Carlos
Otros Autores: Salvador Moncada, Jesús
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Universidad Militar Nueva Granada 2015
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10654/13761
id ir-10654-13761
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spelling ir-10654-137612019-12-30T13:41:51Z Impacto generado sobre la operación del back office de la UGPP; por el sistema de gestión del conocimiento construido y definido por la dirección de atención al ciudadano Generated impact on the operation of the back office UGPP; by management system built knowledge and defined by the direction Piracón Sandoval, Juan Carlos Salvador Moncada, Jesús Gestión del conocimiento sistema de gestión conocimiento tácito conocimiento explicito GESTION DEL CONOCIMIENTO EFICIENCIA ADMINISTRATIVA Knowledge management management system tacit knowledge explicit knowledge En el siguiente documento se busca presentar algunas de las definiciones de gestión del conocimiento y los posibles modelos aplicables en las organizaciones. Así como la aplicación de esta metodología permite genera valor agregado a la organización y como desde esta óptica, el sistema de gestión de conocimiento establecido empíricamente por la UGPP ayudo a mantener el nivel de productividad y calidad en las actividades realizadas por el back office de la organización, en un momento en el cual una gran cantidad de sus analistas renuncian y la operación debe contratar nuevos analistas. The following document is to present some of the definitions of knowledge management and possible models applicable in organizations. And the application of this methodology adds value to the organization and as from this point the management system established knowledge empirically by UGPP, I help maintain the level of productivity and quality in the activities of the back office UGPP at a time when a lot of its analysts resign and the operation must hire new analysts. 2015-07-03T17:18:59Z 2015-07-13T18:18:43Z 2019-12-30T13:41:51Z 2015-07-03T17:18:59Z 2015-07-13T18:18:43Z 2019-12-30T13:41:51Z 2015-05-11 info:eu-repo/semantics/bachelorThesis Trabajo de grado http://hdl.handle.net/10654/13761 spa info:eu-repo/semantics/openAccess pdf application/pdf Universidad Militar Nueva Granada Facultad de Ciencias Económicas Especialización en Alta Gerencia
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Piracón Sandoval, Juan Carlos
Impacto generado sobre la operación del back office de la UGPP; por el sistema de gestión del conocimiento construido y definido por la dirección de atención al ciudadano
description En el siguiente documento se busca presentar algunas de las definiciones de gestión del conocimiento y los posibles modelos aplicables en las organizaciones. Así como la aplicación de esta metodología permite genera valor agregado a la organización y como desde esta óptica, el sistema de gestión de conocimiento establecido empíricamente por la UGPP ayudo a mantener el nivel de productividad y calidad en las actividades realizadas por el back office de la organización, en un momento en el cual una gran cantidad de sus analistas renuncian y la operación debe contratar nuevos analistas.
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