Incidencias de la implementación del teletrabajo con relación en la satisfacción del cliente

La satisfacción del cliente, se ha convertido en el principal reto de las grandes compañías a nivel mundial, razón por la cual, se requieren planes de mejoramiento y cambios continuos en los procesos, que busquen optimizar las relaciones cliente – trabajador. El teletrabajo es una de estas puestas e...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Rodríguez Sánchez, Andrea
Otros Autores: Camero, Fabio
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Universidad Militar Nueva Granada 2014
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10654/11407