| Sumario: | Dentro de la dinámica organizacional, la gestión por procesos se ha convertido en un tema clave para lograr la mejora continua y sobresalir en un mercado tan sobresaturado y competitivo. Pero para lograr el cumplimiento de las metas trazadas, se requiere vender productos y/o servicios de buena calidad, que sean atractivos para el consumidor, generando la necesidad de compra en ellos, por lo que la gestión de compras juega un papel muy importante; ya que ella está íntimamente ligada a las necesidades de las empresas y a la selección adecuada de los proveedores, de tal forma que permitan la normal operación de las organizaciones, haciendo un uso adecuado de sus recursos.
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